Меню

Компания Услуги Магазин Проекты Помощь Контакты

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос Как привести интернет-магазин в соответствие с законом № 152-ФЗ ("О персональных данных". прим. maevrika.ru)
Разметите на сайте пользовательское соглашение с Политикой конфиденциальности в открытом доступе, а так же сделайте так, что бы пользователь, прежде чем отправить заказ, или форму обратной связи, отметил соответствующий чек-бокс.
file.png Скачать примерный шаблон пользовательского соглашения
Вопрос Является ли Интернет-магазин оператором персональных данных
Да, так как для оформления заказа собирается информация:
  • фамилия,
  • имя,
  • какой-то физический адрес, в нашем случае – адрес доставки и местоположение
  • электронная почта,
  • телефон,
  • ссылка на персональный сайт или соцсети,
Персональные данные — это любые данные о человеке, по которым его можно идентифицировать. Четкого определения списка персональных данных мы не нашли, так что дальше - сами.
Вопрос Подскажите пожалуйста - возможна ли самостоятельная доработка конфигурации базы или только можно использовать типовую?
Да, если ваш тариф предполагает работу с конфигуратором.
Вопрос Каким образом обеспечивается безопасность данных?
Наши сервера размещены в надежных дата-центрах, где доступ к оборудованию имеет ограниченный круг лиц. Информация передается по зашифрованным каналам данных, с использованием протокола https. Шифрование производится с помощью протокола SSL. Кстати, эта же технология используется при работе с клиент-банком.Пароли от ваших баз мы не знаем и не можем узнать. Кроме того, ежедневно автоматически создается резервная копия вашей базы, а их общее количество 7,т.е. полный недельный бэкап, что гарантирует 100% сохранность ваших данных. Для создания такого уровня безопасности локально потребуется много средств на оборудование, грамотных специалистов и дальнейшее ее содержание.
Вопрос Если нас не удовлетворят ваши услуги, сможем ли мы забрать свою ИБ?
Конечно! Даже если ваш тариф не подразумевает работу с конфигуратором, то специалисты поддержки выгрузят ее для вас. Но только после одного оплаченного месяца работы.
Задать вопрос